Ces septièmes rencontres JIMS, à l′instar des premières, auront pour objet d′approfondir la réflexion sur le champ du marketing de la santé afin de déterminer des perspectives, des stratégies et des pratiques marketing qui ont été mobilisées ou pourraient être mobilisées pour limiter la propagation de la Covid-19 et de ses nombreux variants ainsi que l′impact sur les soignants et les structures de soins. Ces journées, transversales par nature, privilégient le débat et l′échange entre les chercheurs mais surtout l′interaction étroite et le dialogue avec les différents professionnels du secteur lors d′ateliers conjoints orientés vers un thème d′actualité et portés par les différents acteurs.

Pour ces JIMS 2022, nous encourageons les travaux sous diverses perspectives : empiriques ou conceptuelles, organisationnelles ou individuelles, qualitatives ou quantitatives, émanant des académiques, des doctorants, et des acteurs du terrain. Les contributions internationales sont les bienvenues. Toutes les soumissions doivent clairement se concentrer sur des questions de marketing de la santé (comme défini au sens large dans l′introduction).

Les communications dans ce domaine peuvent inclure, sans s'y limiter, des sujets relevant, par exemple, des axes suivants:

Axe 1: Le marketing social

Dans le cadre de la pandémie, le marketing social propose différentes perspectives sur ses principes, ses stratégies ou encore ses meilleures pratiques qui ont été – auraient pu être - appliqués pour réduire la propagation de la Covid-19. Cet axe s′intéresse alors au domaine de la prévention en se concentrant par exemple sur l′étude des segments spécifiques (personnes vulnérables, les professionnels de santé, les personnes testées positives etc…) ; des comportements influencés (les gestes barrières, la distanciation sociale, la mise en quarantaine, la vaccination etc…) ; des bénéfices et des obstacles aux comportements préventifs ou encore des outils marketing mobilisés etc… (Lee, 2020).

Axe 2: Le marketing hospitalier et médico-social

Le marketing hospitalier et médico-social mobilise le marketing stratégique et opérationnel pour améliorer la prise en charge, les soins ou encore le bien-être du patient en s'engageant auprès du public ou en présentant, par exemple, des connaissances médicales. Tout en apportant son expertise organisationnelle et médicale, l′hôpital fait face à l′arrivée de nombreux patients atteints par la Covid-19 l′obligeant sans cesse à s′adapter. Cet axe s′intéresse alors au domaine hospitalier et médico-social en se concentrant par exemple sur l′étude de l′augmentation de la charge de travail et du stress psychologique du personnel médical; de la prise en charge du patient Covid-19; des retards dans les traitements par un report des visites hospitalières chez les patients ; de la communication vers le grand public etc.

Axe 3: Le marketing pharmaceutique et des fournisseurs

L′industrie pharmaceutique s′adapte continuellement sous l'effet du progrès scientifique, de la recherche, des contraintes financières etc... dans le but de satisfaire la demande de bien-être et proposer des avancées qui changent la vie des patients et des citoyens du monde. Dans le cadre de la pandémie, l′industrie a apporté une perspective de lutte contre la Covid-19 en développant des vaccins et certains traitements. Cet axe s′intéresse alors à la mise sur le marché de la vaccination, à la prescription de la vaccination, au citoyen prescripteur de sa vaccination, à la communication B to B vers le D to C ou encore aux nouveaux intervenants et acteurs nés de cette pandémie etc…

Axe 4: La santé publique

Depuis plusieurs décennies, la communauté scientifique mettait en garde les Etats sur les dangers des infections émergentes et le spectre d'une éventuelle pandémie mondiale (Lederberg, 2003). Malgré les avertissements, l′émergence du coronavirus et sa rapide propagation à travers le monde va provoquer une crise de santé publique. En début de la crise, cette dernière se retrouve à devoir mobiliser uniquement des interventions non pharmaceutiques pour freiner la propagation du virus. Aujourd′hui, elle s′attache à lutter contre l′hésitation et la réfraction vaccinale. Cet axe s′intéresse à l′étude des mesures de santé publique visant à réduire la transmission de la Covid-19 comme les interdictions des rassemblements publiques, les confinements, la fermeture obligatoire des écoles, la fermeture des entreprises non essentielles, la mise en place du télétravail, le port du masque, la mise en quarantaine, la gestion des clusters, les prises de parole, le passe vaccinale, par exemple.

Axe 5: Les prestataires de soins

Les médecins de famille, les pharmacies ou encore les infirmiers libéraux, sages-femmes, chirurgiens-dentistes et vétérinaires sont au cœur des efforts de la lutte contre la COVID-19. La télémédecine est devenue une opportunité d'innovation clé avec une gestion des visites non urgentes et des rendez-vous de « triage » viral. Les pharmacies intensifient leur rôle d′acteur de santé de proximité en se voyant confier la gestion des tests antigéniques et de la vaccination. Médecins, infirmiers et pharmaciens relèvent les défis de la motivation et de l′accès à la vaccination durant la pandémie. Cet axe s′intéresse alors à l′étude du rôle, de l′organisation ou encore de la mobilisation des professionnels de santé de proximité.

• des contributions académiques interrogeant les théories mobilisables en matière de marketing de la santé dans ses différentes composantes;
• des contributions pragmatiques posant des problématiques de terrain relatant des mises en œuvre de modes opératoires innovants, qui permettront de mettre en évidence les évolutions des pratiques dans le sens d′une mise en place de stratégies et de politiques « marketing » (contributions d′acteurs du terrain).

• des communications sous forme d′article scientifique pour une présentation de 15 minutes (10 minutes de questions) ;
• des communications sous forme d′une dizaine de diapositives power-point pour les contributions pragmatiques et pour une présentation de 15 minutes (10 minutes de questions).
• Des communications du type « work in progress » ou poster afin de présenter des travaux en cours de réalisation ou des synthèses bibliographiques et/ou théoriques.

Les communications acceptées et présentées (en français ou en anglais) seront publiées sous formes d′actes sur le site de la Journée Internationale du Marketing Santé, sauf avis contraire des auteurs (seuls les slides de présentation ou le résumé seront alors mis en ligne). Une sélection des meilleures communications sera effectuée par le Comité Scientifique afin de les proposer dans une revue académique affiliée à l′AFM ou à ARAMOS.

• Bernhardt, J. M. (2006). Improving health through health marketing. Preventing Chronic Disease, 3(3).
• Crié, D., & Chebat, J. C. (2013). Health marketing: Toward an integrative perspective. Journal of Business Research, 66(1), 123-126.
• Burns, L. R. (2005). The Business of Healthcare Innovation. Cambridge, U.K.: Cambridge University Press.
• Gallopel-Morvan., Nguyen Thanh V., Arwidson P., Hastings G. (2019), Marketing social. De la compréhension des publics au changement de comportement, presses de l′ehesp.
• Lee, N. R. (2020). Reducing the spread of COVID-19: A social marketing perspective. Social Marketing Quarterly, 26(3), 259-265.
• Lederberg, J., Hamburg, M. A., & Smolinski, M. S. (Eds.). (2003). Microbial threats to health: emergence, detection, and response.
• Stremersch, S., & Van Dyck, W. (2009). Marketing of the life sciences: A new framework and research agenda for a nascent field. Journal of Marketing, 73(4), 4-30.